Τρόποι αποστολής

TΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής της παραγγελίας σας είναι οι εξής:

Αποστολή μέσω εταιρείας μεταφορών courier

Όλες οι παραδόσεις της εταιρείας μας γίνονται με ICC Courier, ΕΛΤΑ Courier, Courier Center και με μεταφορικές εταιρείες μέσω της ICC Courier (σε προϊόντα μεγάλου όγκου-βάρους). Η επιλογή γίνεται αυτόματα από το τμήμα επεξεργασίας των παραγγελιών της εταιρείας μας, αναλόγως των δεδομένων της εκάστοτε παραγγελίας. Δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής άλλης εταιρείας ταχυμεταφορών από τον πελάτη.

Με την ολοκλήρωση επεξεργασίας της παραγγελίας σας γίνεται η συλλογή των προϊόντων  ώστε να παραδοθούν στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Στη συνέχεια, θα λάβετε ενημέρωση από εμάς στο email που έχετε δηλώσει πως η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών συνοδευόμενη με τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας. Ενδεχομένως το email μας να πάει σε φάκελο διαφορετικό από τα «κύρια εισερχόμενα» οπότε είναι πολύ σημαντικό να ελέγχετε το email σας τόσο στο μενού «προωθήσεις» όσο και στην «ανεπιθύμητη αλληλογραφία».
Μπορείτε να ελέγχετε την πορεία του δέματος στην παρακάτω διεύθυνση https://www.elta-courier.gr/?lang=el για δέματα που έχουν αποσταλεί με την ΕΛΤΑ Courier, https://www.icccourier.gr/voucher/search για δέματα που έχουν αποσταλεί με την ICC ή https://www.courier.gr/track για δέματα που έχουν αποσταλεί με την Courier Center. Είναι πολύ σημαντικό να ελέγχετε τις ειδοποιήσεις σας ώστε να είστε διαθέσιμοι την προγραμματισμένη ημέρα/ώρα παράδοσης. Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο δεν είστε διαθέσιμοι, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το αρμόδιο υποκατάστημα της εταιρείας courier, στο τηλέφωνο που θα σας έχει αποσταλεί μαζί με την ειδοποίηση για την παραγγελία σας.

Παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας

Υπάρχει δυνατότητα να επιλέξετε να παραλάβετε εσείς από το κατάστημα μας. Σε αυτή την περίπτωση δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα.
Η διεύθυνση είναι: Λεωφ. Λαυρίου 45 Τ.Κ. 15351 Κάντζα-Λεοντάριο (Ωράριο Δευτ-Παρ. 08:00 – 21:00 & Σαβ. 08:00 – 20:00).
Θα ειδοποιηθείτε με μήνυμα όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

Παράδοση σε BOX NOW αυτόματη μηχανή παράδοσης δέματος

Ένας καινοτόμος και φιλικός προς το περιβάλλον τρόπος παράδοσης παραγγελιών από το ηλεκτρονικό εμπόριο στον πελάτη!
Συλλέξτε το δέμα σας όποτε θέλετε, τα μηχανήματα box now είναι διαθέσιμα 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την βδομάδα.
Ισχύει για παραγγελίες μέγιστου βάρους 20 κιλών και διαστάσεων δέματος έως 62 x 45 x 36 cm.
Δείτε τα αναλυτικά βήματα:

1) Επιλέξτε BOX NOW ως τρόπο παράδοσης κατά το check-out.
2) Επιλέξτε την Αυτόματη Μηχανή Δεμάτων (ή Locker) που σας βολεύει.
3) Θα λάβετε ένα γραπτό μήνυμα με εξαψήφιο κωδικό PIN μέσω SMS στο κινητό σας τηλέφωνο.
Ο κωδικός PIN πρέπει να πληκτρολογηθεί στο πληκτρολόγιο του επιλεγμένου Locker.
4) Μην περιμένετε το δέμα σας! Το δέμα σας σε περιμένει!

Το δέμα σας θα παραδοθεί στο ντουλάπι παράδοσης δεμάτων μέσα σε 24 ώρες από την ημέρα της παραγγελίας σας- εντός Αττικής (με την προϋπόθεση ότι η παραγγελία σας έχει γίνει έως τι 13:00 καθημερινές και εργάσιμες ημέρες).
Το δέμα σας θα παραμείνει στο ντουλάπι του BOX NOW για 72 ώρες.

Μπορείς να κάνεις παράταση για ακόμα 24 ώρες εύκολα και γρήγορα μέσω της ιστοσελίδας https://track.boxnow.gr/ ή καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της εταιρείας box now, 211- 1005301.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μεταβαίνοντας στο https://boxnow.gr/.
Ενιαία ογκομετρική χρέωση ανά παραγγελία.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Μέσω Boxnow Express 24/7
Εφόσον επιλέξετε το δέμα σας (βάρους έως 20 κιλών και διαστάσεων έως 62 x 45 x 36 cm) να σταλεί μέσω ΒΟΧΝΟW, τα έξοδα είναι 2,49€ για όλη την Ελλάδα για παραγγελίες έως 25€.
Από 25€ και πάνω είναι δωρεάν.

Μέσω Courier
Για παραγγελίες κάτω των 40€, τα  έξοδα αποστολής είναι 3,49€ για παραδόσεις εντός νομού Αττικής και 4,95€ για την υπόλοιπη Ελλάδα για αποστολές με courier. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αγορές άνω των 40€ για αποστολές σε όλη την Ελλάδα ( εξαιρούνται περιπτώσεις αυξημένου όγκου/βάρους όπου ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις όπως αυτές αναφέρονται στον παρακάτω πίνακα: )

Για παραγγελίες εντός Αττικής

Για παραγγελίες εκτός Αττικής

Το κόστος της αντικαταβολής είναι 2€, ανεξαρτήτου ύψους της παραγγελίας.
Όλες οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%)

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Όλα μας τα προϊόντα είναι ετοιμοπαράδοτα (εξαιρούνται προϊόντα που έχει τελειώσει το απόθεμά τους και έχουν ένδειξη out of stock).
Ως ημερομηνία έναρξης του χρόνου παράδοσης υπολογίζεται η ημερομηνία αποστολής και όχι η ημερομηνία παραγγελίας , λαμβάνοντας υπόψη μόνο τις εργάσιμες ημέρες.
Οι αποστολές των προϊόντων προς τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών γίνονται από εμάς την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται σαββατοκύριακο ή αργίες, επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Μετά την παράδοση της παραγγελίας σας στην εταιρεία courier, εάν βρίσκεστε εντός Αττικής ή σε οποιαδήποτε άλλη πόλη της Ελλάδας (εξαιρούνται τα νησιά και οι δυσπρόσιτες περιοχές) θα έχετε την παραγγελία σας σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για τις δυσπρόσιτες περιοχές χρειαζόμαστε τουλάχιστον 4-5 εργάσιμες ημέρες.

Το ωράριο παραδόσεων των αποστολών των εταιρειών courier είναι εργάσιμες ημέρες 09.00-17.00. Σε περίπτωση που επιθυμείτε συγκεκριμένες ώρες και ημέρες παράδοσης, παρακαλούμε όπως το σημειώσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας ώστε να ενημερωθεί αντιστοίχως η εταιρεία courier.

Η animal.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στις παραδόσεις από την εταιρεία courier που οφείλονται σε έκτακτες συνθήκες, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες , κοκ.

Tip 1: Αν εργάζεστε και δεν έχετε κάποιον να παραλάβει την παραγγελία σας στο σπίτι σας, σας συμβουλεύουμε να δηλώσετε τη διεύθυνση της εργασίας σας ως διεύθυνση αποστολής του δέματος, καθώς η παραγγελία, όπως αναφέραμε μπορεί να παραδοθεί από τις 9.00 έως τις 17.00, ώρες που πιθανότατα θα εργάζεστε.

Tip 2: Για τη διευκόλυνση της παραλαβής καλό θα ήταν να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.